Apa yang Sebenarnya Diinginkan Petaruh AS? 7 Temuan Kunci Dari Survei Taruhan Olahraga Baru

Pada bulan April tahun ini, HPL Digital Sport mensurvei petaruh olahraga Amerika untuk memahami apa yang penting bagi mereka dan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan oleh buku olahraga AS untuk memberikan pengalaman taruhan yang lebih baik bagi penggunanya.

Penelitian dilakukan oleh YouGov dan melibatkan 822 petaruh olahraga di Amerika Serikat. Kunjungi hotpaperlantern.com untuk mendapatkan akses ke survei.

Survei mengkategorikan pesertanya berdasarkan usia, jadi bagan ini mungkin berguna sebagai pengingat dari kelompok mana kita masing-masing.

Usia LahirGen Z1997 – 20129 – 24Millennials1981 – 199625 – 40Gen X1965 – 198041 – 56Boomers II1955 – 196457 – 66Boomers I1946 – 195467 – 75Pasca Perang1928 – 194576 – 93WW II1922 – 192794 – 99Kategori berdasarkan kelompok umur

Berikut adalah beberapa temuan menarik dari survei tersebut.

#1. 17% bertaruh pada olahraga setiap hari

Kesenjangan antara mereka yang mengatakan mereka bertaruh setidaknya sekali per hari, minggu, dan bulan kecil: masing-masing 17%, 19%, dan 22%.

Menariknya, kelompok terbesar, 37%, mengatakan mereka hanya bertaruh pada acara besar seperti Super Bowl, Kentucky Derby, dan World Series, dan sebagainya.

Mungkin yang paling berwawasan: 7% menjawab bahwa mereka baru mengenal taruhan olahraga dan baru membuat taruhan olahraga pertama mereka dalam 6 bulan terakhir.

#2. 37% petaruh olahraga masih menggunakan buku luar negeri

Meskipun menggembirakan bagi kami pendukung taruhan olahraga untuk melihat bahwa sebanyak 32% petaruh bertaruh secara legal di negara bagian mereka, 20% menggunakan situs lepas pantai, dan 17% melalui bandar.

Namun, data ini tidak mengejutkan, dan sementara taruhan olahraga telah legal sejak Mei 2018, kami memiliki jalan panjang sebelum petaruh olahraga pindah ke situs olahraga AS yang legal.

Salah satu bagian untuk menghentikan kebiasaan taruhan luar negeri adalah melalui pendidikan dan kesadaran. Faktanya, sebanyak 60% petaruh mengatakan bahwa mereka akan lebih cenderung bertaruh pada olahraga jika mereka tahu ke mana pendapatan pajak akan pergi.

Oleh karena itu, tergantung pada masing-masing negara bagian untuk memastikan dengan jelas di mana uang pajak diinvestasikan kembali sehingga petaruh lokal mengetahui bagaimana bertaruh pada sportsbook legal dapat menguntungkan komunitas mereka (sebagai lawan dari buku luar negeri).

#3. Kepercayaan merek adalah hal terpenting saat memilih sportsbook

47% petaruh yang berpartisipasi dalam survei mengatakan bahwa reputasi merek dan kepercayaan adalah faktor penting dalam memutuskan aplikasi atau situs taruhan mana yang akan digunakan. Menariknya, produk taruhan adalah faktor terpenting ke-2: hanya 45% petaruh yang menganggap kualitas produk taruhan dan pengalaman adalah faktor penentu ketika memilih satu buku daripada yang lain.

Kepercayaan merek sangat penting dengan Boomer, dengan 56% peserta menilai kepercayaan merek dan reputasi sebagai faktor retensi yang paling penting (Siapa Boomer? >>) tetapi loyalitas merek tampaknya menjadi sedikit tantangan di seluruh papan sebagai 4 dari keluar 10 petaruh menggunakan hingga 3 situs berbeda untuk bertaruh.

Kesimpulannya di sini adalah bahwa sportsbook perlu memahami kedua aspek dengan memiliki merek yang solid yang didukung dengan pengalaman taruhan yang unggul. Mudah!

#4. Petaruh menginginkan promosi yang disesuaikan dan pesan yang dipersonalisasi

30% berpikir bahwa penawaran saat ini yang diberikan oleh sportsbook kurang unik dan terlihat kurang lebih sama untuk semua bettors, dari semua sportsbook. Tidak ada diferensiasi merek dan sportsbook mungkin mendapat manfaat dari memikirkan kembali strategi mereka dan berbicara dengan pelanggan baru dan yang sudah ada dengan cara yang lebih disesuaikan.

Pertanyaannya adalah seperti apa aspek promosi akuisisi pelanggan itu, dan kami penasaran untuk melihat strategi yang akan dibuat buku untuk menawarkan “promosi petaruh” di masa depan.

#5. Peluang dan promosi tidak begitu penting bagi Milenial dan Gen Z

Untuk generasi yang lebih tua dari petaruh olahraga, peluang dan promosi penting. Untuk petaruh yang lahir pada tahun 1981 atau lebih baru, aspek sosial taruhan memiliki peringkat yang lebih tinggi.

Ada perbedaan mencolok antara generasi. Ketika ditanya tentang pentingnya peluang dan promosi, 50% Boomer mengatakan itu adalah bagian penting dari pengalaman taruhan mereka, dibandingkan dengan Gen Z di mana hanya 38% yang mencantumkan elemen taruhan yang lebih tradisional ini sebagai signifikan.

Profesional yang mewakili merek buku olahraga terkemuka juga disertakan dalam survei dan diminta untuk menjawab pertanyaan tentang strategi pemasaran mereka. Ketika ditanya tentang apa yang membuat penentuan posisi merek dan taktik komunikasi mereka tidak efektif, 22% menjawab bahwa mereka tidak sepenuhnya memahami audiens mereka dengan cukup baik untuk memasarkan kepada mereka dengan cara yang paling efektif(!).

#6. 33% petaruh olahraga adalah wanita

Ini adalah peningkatan 5 poin dari angka sebelumnya: sebuah penelitian yang dilakukan pada tahun 2020 menunjukkan bahwa 28% petaruh adalah wanita. Sementara pria mewakili kelompok yang lebih besar, jelas bahwa sportsbook perlu memikirkan cara terbaik untuk memasarkan dan mempertahankan petaruh wanita atau mereka bisa kehilangan sebagian besar pasar taruhan olahraga AS.

Survei menunjukkan bahwa wanita lebih cenderung membayar untuk akses ke alat analisis taruhan: 20% dibandingkan dengan 15% untuk pria. Mungkin salah satu cara untuk memasarkan kepada wanita dan menarik petaruh olahraga baru adalah melalui konten yang dipesan lebih dahulu, ditargetkan, dan alat analisis taruhan yang berguna.

Di Inggris, 41% penjudi adalah wanita, tetapi kelompok itu juga mencakup kasino, bingo, dan jenis perjudian lainnya. Akan menarik untuk melihat statistik AS ketika memasukkan pasar lain juga dalam survei mendatang.

#7. Taruhan sosial lebih penting daripada taruhan dalam pertandingan

Ketika ditanya tentang pengalaman taruhan baru mana yang paling penting, taruhan sosial berperingkat lebih tinggi daripada taruhan langsung, program loyalitas, dan bahkan taruhan di dalam stadion.

Sementara sebagian besar pakar industri mungkin akan mengharapkan taruhan dalam permainan berada di peringkat paling atas dari daftar hal-hal yang membuat petaruh AS tergerak, aspek sosial dari taruhan olahraga berada di peringkat tertinggi.

Namun, media sosial sebagai alat untuk taruhan olahraga tidak penting bagi semua petaruh. Gen X dan Boomers menilai media sosial paling rendah pada skala retensi – masing-masing 22% dan 14% – sementara Gen Z dan Milenial mencantumkan bagaimana berinteraksi dan mengonsumsi konten taruhan olahraga di platform media sosial adalah faktor terpenting ketika memilih untuk tetap menggunakan buku olahraga.

Bagikan

posting sebelumnya

BetMGM Membawa Aplikasi Seluler ke Washington DC

Manuel Martinez

Manuel adalah pendiri jaringan Laporan Taruhan. Setelah meninggalkan PokerStars (Flutter) setelah 4 tahun, ia memutuskan untuk memulai jaringan berita taruhan olahraganya sendiri dengan USBettingReport.com sebagai andalannya.